Het ouderportaal Konnect

Read the information about 'Het ouderportaal Konnect' in English

Read the information about 'Het Ouderportaal Konnect' in Arabic

FloreoKids heeft een ouderportaal: Konnect. Hierin kun je foto’s van je kind bekijken, berichten versturen en ontvangen, dagschema’s bekijken etc. Ook nieuws van de locatie en van de organisatie ontvang je via je Konnect. In Konnect regel je ook het aanvragen van extra dagen, afmeldingen en/of vakantiedagen en vind je het aantal Floreo's terug.

Installeren en inloggen

• Ga naar: http://FloreoKids.ouderportaal.nl
• Gebruikersnaam = je emailadres zoals bij ons bekend
• Wachtwoord : als je voor de eerste keer inlogt, klik dan op ‘wachtwoord vergeten’
• In de vervolgstap kan je een nieuw (eigen) wachtwoord aanmaken. Je ontvangt hiervan een bevestigingsmail.

Let op: deze mail kan in de map ongewenste mail/spam binnenkomen.

Konnect app

Konnect heeft ook een app, deze kan je downloaden in de Apple Store en in Google Play Store.

Zoek op Ouderapp van Konnect. Het icoontje is een oranje circel met een rood ouder poppetje en wit kind poppetje. De naam 'FloreoKids' staat hier niet bij vermeld. Nadat je de app geïnstalleerd hebt, voer je de volgende gegevens in om via de app toegang te krijgen tot het ouderportaal:

1. URL FloreoKids https://FloreoKids.ouderportaal.nl
2. Gebruikersnaam je emailadres zoals bij ons bekend
3. Wachtwoord je nieuwe wachtwoord of klik op ‘wachtwoord vergeten/eerste keer inloggen’.

Niet alle functionaliteiten zijn beschikbaar in de app. Voor alle mogelijkheden kies je de webversie.

Invoeren (ontbrekende-) gegevens

Als je Konnect opent via de webversie heb je toegang tot de opvangkalender, je gegevens en de nieuwsbrieven. Ook kan je je eigen adresgegevens wijzigen, facturen inzien en aanvragen doen voor bijvoorbeeld extra opvang of afmeldingen.

Wil je voor de eerste opvangdag de volgende stappen doorlopen:

• Invullen van eventueel ontbrekende gegevens van je kind(eren):
  • Kies voor tabblad 'overig'
  • Klik op de naam van je kind
  • Ga naar 'kind gegevens'

• Wel of geen toestemming geven voor bijvoorbeeld foto’s, uitstapjes etc.
  • Kies voor tabblad 'overig
  • Klik op de naam van je kind
  • Ga naar 'toestemmingen'

Spelregels Konnect

Om het gebruik van Konnect voor iedereen plezierig te houden, hebben we een aantal spelregels opgesteld:

• De berichten die je naar de groep kunt sturen met Konnect zijn bedoeld voor het uitwisselen van berichten met een lage prioriteit. Bijvoorbeeld als je iets kleins vergeten bent de melden bij de overdracht of een andere vraag of opmerking die geen spoed heeft. De medewerkers bekijken regelmatig de berichten, maar doen dit zeker niet de hele dag door. Het kan dus een paar uur duren voordat je een reactie krijgt.
• De berichten die je via Konnect uitwisselt gaan rechtstreeks naar de groep. Vragen over facturatie, planning etc. stel je aan de medewerkers van het Centraal Bureau via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of 071-5817777
• De foto’s die je op het ouderportaal ziet, kan je downloaden voor eigen gebruik. Het is uitdrukkelijk niet de bedoeling dat je foto’s met groepsgenootjes gebruikt op social media zoals bijvoorbeeld Facebook, Instagram en Snapchat.
• Na beëindiging van je contract met FloreoKids, heb je nog twee maanden toegang tot Konnect.

Veel gebruikte functies in Konnect

Deze functies zijn zowel in de app als in de webversie beschikbaar.

• Afmelden van je kind

Via Konnect kan je je kind afmelden voor de opvang, bijvoorbeeld door ziekte. Dit kan tot op de dag zelf vóór 9.00 uur ’s ochtends. Voor de voorschoolse opvang (VSO) geldt een uiterste afmeldtijd van 7.15 uur.

Afmelden na 9.00 uur kan door te bellen met het Centraal Bureau: 071-5817777 of met een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

• Afmelden voor vakantie

Via de agenda kan je een afwezigheid doorgeven. Klik op het blauwe cirkeltje rechts onderin in de agenda en kies ‘afwezigheid doorgeven’. Dit kan maximaal drie maanden vooruit..

• Extra dag aanvragen

Via de agenda kan je een extra dag aanvragen. Klik op het blauwe cirkeltje rechts onderin in de agenda en kies ‘dag aanvragen’. De pm’er(s) op de groep moeten hier toestemming voor geven. Zij kijken hiervoor naar de kindbezetting en personeelsbezetting.

• Berichten lezen van de locatie/versturen naar de locatie

Via de optie ‘ Berichten’ stuur je een bericht naar de locatie. Zoals genoemd bij de spelregels is deze optie bedoeld voor berichten die niet dringend zijn. Bij het KDV is er een extra optie ‘ Dagboek’. Berichten ontvangen van de locatie kan door de optie ‘berichten’. Als je de notificaties aanzet mis je geen enkel bericht.

Voor vragen over Konnect,de app of het inloggen, kan je contact opnemen met het Centraal Bureau via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of 071-5817777

Meer informatie over Konnect: www.Konnect.nl